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【30天服務承諾】源源不絕植泌體養髮體驗計畫

我們對產品的實力有信心，更在乎你的真實感受

為了讓你安心開啟這段「頂級養護之旅」

我們將法定的 7 天猶豫期，主動延長至 30 天滿意保證

🔹 為什麼我們敢承諾？

頭皮環境的修復需要時間，我們希望你能在無壓力的情況下，完整體驗產品帶來的清爽與強韌。
如果這 30 天內，產品沒有達到你的期待，我們承諾全額退費

📝 退費申請詳細說明

若在體驗期間（自收貨日起 30 天內）有任何不適或對保養感受不滿意，請依照以下流程辦理：

 

1. 申請管道
請私訊官方 LINE 客服人員，告知您的訂單編號並提出退費申請。

 

2. 提供證明文件（擇一即可）
為了協助我們持續改良產品，請配合提供以下資訊供內部紀錄：

1.感受對照紀錄（BA照）： 提供使用初期與使用後的局部照片（僅供核對使用，不公開）
如果照片願意授權使用，以木然團隊將會大大感謝

2.產品使用證明： 已使用的產品空瓶（或剩餘殘量之瓶身）
不適證明（非必要）： 若因體質不適需退費，可提供皮膚紅腫之照片。


3. 退費規範
每人限申請一次，退款金額不含物流運費。
申請需於收貨後第 8 天至第 30 天內提出（前 7 天為法定猶豫期，請保持包裝完整；第 8 天起開放體驗不適退費）

 


＊以木然擁有修改活動之權益。